Politique de confidentialité

In-memory SAS, dans le cadre de son activité commerciale, est amenée à traiter des informations vous concernant.

Lors de la création d’un compte Utilisateur sur l’application Akhacia, certaines informations renseignées sont conservées dans un but d’identification et d’utilisation.
Ces données concernent toute information identifiant de manière directe ou indirecte une personne physique : email, prénom, nom de famille, adresse, date de naissance etc.

Le présent document vise à informer de manière transparente les conditions dans lesquelles Akhacia collecte, traite, conserve, archive et supprime les données des Prospects, Utilisateurs et Clients.

1- Présentation d'Akhacia

In-memory SAS société par actions simplifiée, demeurant au 25 rue de Verneuil 75007, Paris met à disposition l’application Akhacia disponible sur les stores, que l’Utilisateur est libre de télécharger. Ce faisant, l’Utilisateur accède à la messagerie Akhacia lui permettant la transmission automatique de messages et d’informations personnelles uniquement et seulement à son décès.

2- Données personnelles

Données personnelles recueillies directement auprès de l’Utilisateur lors de son inscription au service Akhacia

Données personnelles recueillies en ligne et liées au fonctionnement d’Akhacia.

Données personnelles réunies sous la forme d’étude globale en vue de réaliser des audits de sécurité

3- Utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont toujours utilisées pour des motifs précis et utiles pour améliorer les services, suivre l’activité de l’application ou de satisfaire à la législation.

Les données sont utilisées dans les cas décrits ci-dessous :

Utilisation du service

– Création et validation du compte

– Gestion du profil utilisateur

– Contact avec le service client

Amélioration des services

– Ajouter des contacts

– Gestion de l’application en temps réel

– Sécurité de l’application

– Gérer les problèmes et incidents informatiques

– Lutter contre les cyberattaques de toute forme

Respecter les obligations légales et réglementaires

– Lutter contre la fraude

– Lutter contre l’utilisation de l’application dans un but contraire à la Loi et à son usage comme mentionné dans les CGV

Relation et communications avec l’utilisateur

– Réalisation de communications marketing

– Proposition de nouvelles offres

– Réalisation de statistiques d’utilisation pour améliorations de l’app

Temps de conservation des données personnelles

Les durées de conservations sont définies de manière précise et uniquement jusqu’à la finalisation des services proposés.

Les données collectées par Akhacia et leur durée de conservation concernent :

Données renseignées par l’Utilisateur à la création :

– Adresse Email

– Phrase de sécurité

– Nom

– Prénom

– Numéro de téléphone

– Code PIN

Ces données assurent le fonctionnement d’Akhacia et des services et sont conservées le temps de l’utilisation puis archivées pour une durée de un an.

Données des confiants :

Uniquement si le contact est choisi pour être utilisé dans Akhacia. Nous ne stockons pas les informations des contacts lorsque l’app accède au répertoire de l’Utilisateur.

– Nom et Prénom

– Email (si présent)

Ces données assurent le fonctionnement d’Akhacia et des services et sont conservées le temps de l’utilisation puis archivées pour une durée de un an.

Données de stockage assurés par OVH

– Titre

– Metas datas

– Nom de fichier

– Pièces jointes : audios, vidéos, images, documents, fichiers format divers

Ces données assurent le fonctionnement d’Akhacia et des services et sont conservées le temps de l’utilisation puis archivées pour une durée de un an.

Informations de visite :

– Adresse IP

– User agent

Ces données sont des données de visite et conservée par Akhacia douze mois.

Données de prospection ou de relation commerciale conservées le temps de l’utilisation puis archivées pour une durée de deux ans.

Données de facturation conservées légalement dix ans.

Akhacia a également accès aux données des achats sr les stores concernant l’application Akhacia mais absolument pas les informations de paiement.

Akhacia suit les recommandations de la CNIL concernant la protection des données.

Les données personnelles ne sont jamais communiquées à des tiers, elles sont strictement confidentielles et chiffrées de bout en bout.

4- Droits de l'Utilisateur pour ses données personnelles

In-memory SAS est soumis à une réglementation imposant un très haut niveau de sécurité et de confidentialité pour les données et les règles sont très précises concernant la conservation, l’exploitation ou la transmission.

Les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de ses données personnelles.
Les Utilisateurs disposent d’un droit à définir des instructions concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles, après votre décès

Les Utilisateurs disposent d’un droit de réclamation auprès de la CNIL

Procédures de sécurité standard sur l’application Akhacia :

– Chiffrement intégral et sécurisé de bout en bout des données ajoutées sur Akhacia

– Serveurs de stockage hautement sécurisés

– Contrôles permanents sur l’intégrité de vos données et l’application

En cas d’incident constaté impactant les données personnelles, conformément à la réglementation, Akhacia s’engage à prévenir la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sous maximum 72 heures. Dans ce cas, selon les instructions et conseils de la CNIL, Akhacia préviendrait ses Utilisateurs des risques ainsi que des actions à mener, en suivant les conseils par la CNIL.

Droit d’accès

Pour demander à Akhacia quelles données personnelles vous concernent et font l’objet d’un traitement par nos services : contact@in-memory.fr en précisant l’objet de votre demande :

– Droit de rectification – modification de vos données personnelles

– Droit d’opposition – solliciter la fin du traitement de vos données par Akhacia notamment en vous désabonnant directement de nos envois commerciaux par email

– Droit à l’oubli – suppression totale et définitive de votre compte Akhacia ; données archivées un an

Droit à la portabilité

– Les données déclaratives, directement auprès de vous, sont restituées

– Les données liées au fonctionnement des produits et services ne sont pas restituées

– Les données personnelles provenant d’informations publiques ne sont pas restituées

– Les données personnelles utiles pour un contrôle audit externes ne sont pas restituées

Droit de définir des directives sur le devenir de ses données à son décès

Ce droit vous permet de définir des instructions concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles, après votre décès.

Akhacia conserve ensuite les données personnelles du défunt dans le cadre légal imposé par les autorités judiciaires.

Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données Akhacia veille au respect des réglementations et est l’interlocuteur privilégié avec la CNIL concernant le respect et la protection des données

5- Maîtrise et contrôle des données

Akhacia se réserve le droit d’analyser les données personnelles collectées pour proposer aux Utilisateurs des produits et services.

Akhacia ne peut prospecter par voie électronique sans consentement préalable de l’Utilisateur, sauf pour les exceptions prévues par la CNIL :

– Souscription à nos services

– Action volontaire de l’Utilisateur pour un abonnement

– Prospection pour produits ou services analogues à ceux déjà fournis

– Prospection non commerciale

– Droit d’opposition à la prospection sur simple demande à contact@in-memory.fr

– Droit d’opposition à la prospection commerciale par téléphone en faisant opposition directement sur le site www.bloctel.gouv.fr